两任私教老师接连离职会员要退余额瑜伽馆称先帮转让

2024-02-20 05:17:27
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  两任私教老师接连离职会员要退余额瑜伽馆称先帮转让楚天都市报12月30日讯(记者刘闪)奔着私教课老师,在瑜伽会馆购买了私教课。产后去上课时发现老师已经离职,重新安排的第二位老师上了一段时间也辞职。今天,家住洪山区的杨女士向楚天都市报反映此事,希望瑜伽健身会馆退回自己的余额。

  杨女士说,去年底,她在岳家嘴正堂时代19楼的隐舍瑜伽会馆报了瑜伽班,觉得一位老师很不错,就花了10800元报了她的私教课。不过,自己因为怀孕待产没有上课,今年5月生完孩子后,她再来上产后私教课时,之前的老师也因怀孕辞职。会馆给她安排的第二位老师,她上了几节课后,觉得老师教课没有达到自己理想的效果。还没等她提出更换时,这位老师也离职了。

  老师接连离职,杨女士对此不满,提出退还尚未消费的6300元费用。店长提出,先帮她免费转让,等明年三四月,如果转让不出去再扣除20%的费用退还。杨女士认为,这个时间跨度太大,希望早日拿回退款。

  今天上午,楚天都市报记者来到岳家嘴的隐舍瑜伽会馆,店里还没开门。该店店长余女士介绍,杨女士的第一任老师因为怀孕离职,第二任老师也是很专业的老师,每个会员的评价和感受可能会有不同,她选择离职店里也无法阻止。针对杨女士提出的退款请求,店里也在协商处理,为减少会员损失,先免费帮她转让,转让不出去再根据合同扣除相关费用退款。

  不过,对于扣除费用,余店长说这是会员自身原因半岛官网入口体育,要扣除私教课总费用的20%,而杨女士认为是消费余额的20%。记者看到,合同中约定,若会员因故转让,需向会馆缴纳拟转让课程费用的20%。余店长表示,将进一步协商处理。

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